大年初五,由山西行进到淮南,在泉阳泉路段车辆在高速上面无忽然中止,并无法刹车。后经阳泉4s店查看,发现发动机螺丝松动,形成电力体系没有。后经检测为出厂原因。此车由淮南4s店购买,目前为止华南售后无一人打电话。致比亚迪轿车客户服务部:自己于2024年10月25日购唐一台,购车时出售质未提及近期将有严重装备晋级。但是,购车不网足4个月,贵品牌即发布新款,新增智能驾驭体系、全景天窗等中心装备,作为顾客,自己对此次购车体会深感绝望与不满:1.信息不透明存在故意隐秘产品迭代信息之嫌,导致自己错失更优挑选;2.权益受损短期内车辆因装备晋级大幅价值降低,且贵品牌未对已购车主供给任何补偿计划,危害顾客公平交易1.要求贵品牌针对近期购车用户更好的供给免费增配服务2.完善产品迭代信息揭露发表机制,防止误导顾客望贵品牌注重用户声响,活跃实行社会职责,勿因短期利益危害长时间堆集的品牌诺言。
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