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hth全站app:宝马X5提车时前轮扎钉 要求经销商替换车辆

作者:hth全站app 来源:华体会hth网页版 时间:2025-06-18 06:01:31 点击:

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  自己于2025年3月15日按约好至店提车,但在交车验货过程中发现以下问题:1.车辆瑕疵:前轮轮胎(左)存在显着扎钉痕迹;2.交给流程缺失:两边未签署《车辆交代承认单》,车辆还没完结法定交给程序。依据《中华人民共和国顾客权益保护法》第二十三条及《家用汽车产品修补替换退货职责规则》第十二条,新车交给时应确保无瑕疵且契合约好质量。因贵店未实行完好交给责任且车辆存在交给前质量上的问题,自己现正式拒收该车辆,并要求如下:1.替换同类型全新车辆;2.补偿因推迟交给发生的丢失。

  华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反应的投诉信息。咱们已将相关信息传达给相关授权经销商,假如您对授权经销商的处理方案有贰言,能够致电宝马客户服务中心,宝马会活跃监督/帮忙授权经销商合理、合法地处理您反应的问题,也会视详细情况供给必要的技术上的支撑。客户满足程度一直是宝马的长时间寻求,咱们也在不断的进步服务,以期让您用车无忧。祝您日子愉快!